Een ombudsman of -vrouw is hoofdzakelijk een beroepsinstantie.

Belgische Pensioen Ombudsman Indien u klachten heeft over de handelingen of de werking van de pensioendiensten belast met het toekennen en de uitbetaling van de wettelijke pensioenen kan u beroep doen op de Ombudsdienst Pensioenen. Het gaat hier om een proefproject dat na een jaar geëvalueerd wordt. Een ombudsman of -vrouw is hoofdzakelijk een beroepsinstantie. Zoals gezegd wordt het project na een jaar geëvalueerd. Klachten kunnen gaan over de werking en de dienstverlening van de pensioendiensten.

De Ombudsdienst voor de Pensioenen wil doeltreffend zijn. Zijn dossier wordt in elk geval afgesloten na de bemiddeling. De klachten moeten gaan over de diensten van De Post en de pensioenen. Op deze en talrijke andere vragen trachten wij in deze rubriek een antwoord te geven. Het aantal kantoren waar de info zal verspreid worden is 286. Viafonds staat vandaag ten dienste van meer dan 7000 bedrijven die samen meer dan 87. We hebben ons voornamelijk beperkt tot de algemene voorwaarden en regels.